Cliente Nestlé: “Estamos haciendo Partner a un Proveedor que comparte nuestros principios”

Santiago.- A propósito del Sello Silver que Securitas obtuvo de EcoVadis, tras la auditoria externa de Prácticas Sostenibles que realizó Nestlé, es importante comprender cómo la gestion sostenible de Securitas impacta en la cadena de suministros y favorece la estrategia de sus clientes.

En esta entrevista, Gonzalo Ortega Jerez, Business Partner and Technical, HR, Supply Chain- Champion RSA Market de Nestlé, profundiza en la gran valoración que tienen estas auditorías para la compañía de origen suiza, y por qué exigen a sus proveedores altos estándares de calidad en materia de Responsabilidad Social Empresarial.

—¿Cuáles son los principales pilares sostenibles de Nestlé y cómo esperan que se ajusten o se cumplan por parte de sus proveedores?

—Nestlé se comprometió en mantener relaciones comerciales sólo con proveedores certificados, basado en el Protocol 4-Pillars: Medio Ambiente y Sostenibilidad, Prácticas Laborales, Prácticas comerciales justas y Adquisición Sostenible. Esto nos permite y nos hace consecuentes de conducir nuestras actividades comerciales con total apego a las leyes vigentes, además de seguir los principios de honestidad e integridad. De la misma forma, nuestros consumidores esperan un comportamiento similar de todas las partes con las que nos relacionamos y en especial con nuestros proveedores.

—¿Cómo surge la necesidad de evaluar las prácticas sostenibles/RSE de sus proveedores?

—Abastecer de forma responsable es imprescindible en los días actuales. Los consumidores requieren confianza en los productos que están adquiriendo y el abastecimiento responsable provee la garantía que Nestlé necesita, para asegurar que ellos se han entregado correctamente. La auditoría también ofrece soporte y desarrolla los mercados proveedores, mejorando la vida y las condiciones de todos los involucrados y garantizando una adquisición sostenible a largo plazo.

—¿Qué importancia estratégica tiene para Nestlé el que sus proveedores cumplan con los estándares sostenibles que ustedes promueven?

—Los Principios Corporativos de Negocios de Nestlé enuncian ciertos valores y principios con los que Nestlé tiene un compromiso a nivel mundial. Este Código de Proveedores específica y apoya la implementación continua de los Principios Corporativos por la definición de estándares mínimos no negociables, que son solicitados a nuestros proveedores, sus empleados, agentes y personal subcontratado a los que tienen que respetar y apegarse al hacer sus actividades comerciales.

—¿Influye en la permanencia del contrato?

—Sí, efectivamente influye.  Al aceptar estos requisitos, el Proveedor se compromete a que todos los acuerdos y relaciones de negocio que establezca con Nestlé estarán sometidos a las provisiones mencionadas en la auditoría.

—¿Qué significa para ustedes que Securitas haya obtenido una valoración categoría “Silver”?

—Significa que Securitas entra en un status de “Compliant” y por un periodo de tres años se mantendrá en una posición ventajosa dentro de la categoría y su competencia; sin embargo,  lo más importante para Nestlé es que estamos trabajando y haciendo Partner a un Proveedor que comparte nuestros principios y nos entrega la misma confianza que nosotros entregamos a nuestros consumidores en los productos que están adquiriendo y el abastecimiento responsable provee la garantía que Nestlé busca en toda la cadena, generando un círculo virtuoso.

—¿Cuáles son los desafíos futuros para potenciar las prácticas sostenibles que impacten, positivamente, en la calidad del servicio que presta14mos?

—Nestlé apoya y fomenta la ejecución de buenas prácticas operacionales, prácticas sociales, medio ambientales y de ética empresarial, pero por sobre todo que sean sustentables. Estos conceptos son parte crucial de la estrategia de abastecimiento y desarrollo de proveedores de Nestlé. De igual forma Nestlé espera que el Proveedor mantenga un compromiso en busca constante de mejoras de eficiencia y sustentabilidad de sus operaciones. Mantener estos estándares nos permite considerar al proveedor como un socio que nos permita crecer y avanzar en conjunto en una relación comercial conjunta y de largo plazo.