Skype está cerrado – Teams está en aumento, y se realizaron Workshops para profundizar su uso y conocimiento

Santiago.- En el último reporte de Global IT, a cargo de Helene Rietz, gerente de Global IT Communications del Grupo Securitas, se destacó el exitoso cierre global de Skype For Business (SFB) para dar paso a la utilización de Microsoft Team.

Cuando Microsoft afirmó que planeaba eliminar gradualmente Skype Empresarial, el Grupo Securitas realizó una verificación de estado en nuestra plataforma de colaboración para ver cómo estábamos usando las herramientas de Office 365 a nivel mundial: hasta abril de 2019 el 17% de los usuarios usaba, activamente, Teams.

Luego de la transición de SFB a Teams, que se llevó a cabo el 25 de noviembre y que ya se estaba notificando desde octubre, el porcentaje de utilización a aumentado significativamente: a la fecha, el 37% de los usuarios conectados a la plataforma utilizan Teams a nivel mundial, y eso que todavía no finaliza el año.

Claramente, según Rietz, la ambición es ir más allá del 37% de usuarios activos. Para el 2020, desde Global IT Communications esperan realizar mayores esfuerzos para capacitar a los no-usuarios desde un nivel básico de utilización.

Chile, por su parte, ya se adelantó a esta iniciativa. Entre los días 18 y 19 de diciembre, el focus de Comunicaciones junto al Instituto Securitas y el centro de capacitación Edutecno, realizaron unos workshops presenciales que facilitó los conocimientos esenciales para el uso de Teams y OneDrive. Los talleres se realizaron en Santiago y participaron más de 50 colaboradores administrativos.

Para Securitas, la utilización de Teams permite una mayor facilidad para el intercambio de archivos y una comunicación online directa, lo que podría disminuir considerablemente el uso de correos electrónicos, especialmente con archivos adjuntos.

Para obtener consejos, trucos y preguntas frecuentes sobre Teams, consulta el Collaboration Knowledge Portal.