Colaboradores de Telefónica participan en charla sobre manejo de clientes conflictivos
Publicado el 9 Ago 2018, En
#Seguridad y Salud Ocupacional
Santiago.- En el marco de las capacitaciones que realiza Prevención de Riesgos junto a ACHS, esta semana se realizó la charla “Manejo de Clientes Conflictivos”, en la que participaron los equipos de seguridad y ejecutivos de atención al cliente de cuatro sucursales de Movistar (cliente Telefónica): Movistar San Bernardo, Movistar Mall Plaza Vespucio, Movistar Huérfanos y Movistar Plaza Oeste.
En la charla se entregaron recomendaciones para el manejo de clientes conflictivos, con el fin de brindar una mejor atención a los clientes a través de técnicas de comunicación efectiva.
