Colaboradores de Concepción participan en taller de Atención al Cliente
Concepción.- Con el objetivo de mejorar el feedback y potenciar la mantención de clientes y colaboradores, el equipo de Concepción participó en el taller de Técnicas de Atención al Cliente, realizado por la psicóloga y coach ontológico, Claudia Lima y organizado por el Instituto Securitas.
La actividad reunió a personal administrativo, supervisores y administradores de contratos de la zona, quienes estuvieron durante todo el día trabajando diversas temáticas acerca de la utilidad de un buen servicio al cliente; conceptualización básica del servicio; modelos de orientación al servicio; los esfuerzos estratégicos hacia el cliente interno y externo; y, entre otras materias, comunicación efectiva para entregar un buen servicio al cliente y cumplir sus expectativas.
Taller de Atención al Cliente
Instituto Securitas Concepción
Taller de Atención al Cliente
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