Ciclo de talleres y capacitaciones en Concepción
Publicado el 18 Dic 2019, En
#Desarrollo Organizacional
Concepción.- Durante las últimas semanas, el Instituto Securitas de la sucursal de Concepción ha desarrollado importantes cursos y entrenamientos para apoyar el aprendizaje continuo de los colaboradores de la zona:
- En este sentido, personal administrativo ha participado en cursos de Legislación y Contratos, cuyos contenidos les permite estar al día sobre la normativa legal vigente y su importancia en la relación laboral.
- Cursos sobre Office para Supervisores, el cual viene a potenciar el uso de nuestras herramientas colaborativas de Office 365, así como profundizar en los conocimientos adquiridos en ofimática: Word, Excel, Powerpoint.
- Curso de Atención al Cliente, instancia de capacitación para desarrollar las habilidades comunicacionales y el abordaje de situaciones conflictivas. Este curso lo ha realizado el equipo de seguridad de Mall Coronel y Celulosa Arauco Constitución.
- Curso de Brigada de Emergencia, a cargo del Corone (R) Omar Lazcano, el cual tuvo como objetivo entregar conocimiento teórico y práctico para que los equipos de primera respuesta estén preparados para actuar ante diversos escenarios de emergencia.
- Finalmente, se llevó a cabo el taller de Liderazgo para Supervisores, el cual tuvo como objetivo desarrollar las funciones como supervisor en su área de desempeño, mediante las competencias de liderazgo; supervisión; trabajo en equipo; comunicación; planificación y control; y, entre otros aspectos, mejoramiento de la productividad.