Balance del Instituto Securitas en 2024: nuevos talleres, cursos de especialidad y más de 2 mil colaboradores capacitados

Nacional.- Durante este 2024, la capacitación y el desarrollo profesional de nuestros equipos ha sido un eje principal de trabajo en la Dirección de Personas y Talento. Alineados con las directrices del Grupo y la División SSIA, apuntamos  siempre a tener personas formadas para enfrentar los desafíos de la industria y construir el Securitas del mañana.

Y este ha sido el viaje del Instituto Securitas.

➡️ Detección de Necesidades de Capacitación

Durante el primer trimestre se llevó a cabo la Detección de Necesidades de Capacitación (DNC) para conocer qué habilidades y competencias se deben desarrollar y/o potenciar en los equipos de trabajo administrativos. En total, a nivel nacional del área administrativa, los managers nos solicitaron 79 tipos de cursos, en categorías como administración, atención al cliente, gestión comercial, gestión de personas, relaciones humanas, computación, contabilidad, seguridad y sostenibilidad.

➡️ Taller de Liderazgo de Impacto para Supervisores

Impulsando el liderazgo de nuestra operación, este año se diseñó e implementó el Taller de Liderazgo de Alto Impacto para nuestros Supervisores de Seguridad a nivel nacional, al cual han participado 154 colaboradores y seguimos sumando inscritos/as.

El propósito de estos talleres es impulsar el ejercicio de liderazgo de las y los supervisores y desarrollar sus habilidades y competencias, de tal manera que les permita enfrentar los actuales desafíos en la industria de la seguridad y el crecimiento estratégico que promueve Securitas.

➡️ Programa de Nivelación de Estudios para Fines Escolares

En su VI versión del programa, este año 83 colaboradores/as se sumaron al desafío de finalizar sus estudios de enseñanza media con fines laborales. El programa comenzó en mayo y en septiembre rindieron su examen de aprobación.

➡️ Cursos de Inglés y Excel

Como convocatoria abierta, este año se dictaron programas de inglés con el Instituto de Idiomas Berlitz; y cursos de Excel con el centro de capacitación Ninja Excel. Dicha convocatoria generó bastante interés por parte de las y los colaboradores de la administración, ya que alcanzamos la inscripción de 96 personas, entre ambos programas.

➡️ Cursos regulatorios y de gestión de seguridad

En el IS contamos con Learning Hub, nuestro propio centro de aprendizaje global, y en él se encuentra una completa malla de capacitación, con más de 60 cursos totalmente gratis, para todas y todos nuestros guardias de seguridad nivel nacional; así como también un pool específico de cursos mandatorios que exige el Grupo Securitas para el equipo de la Administración.

Adicional a estos cursos que brindamos y pensando en los equipos operativos -guardias de seguridad, técnicos y supervisores a nivel nacional-, este año gestionamos y realizamos cursos de especialidad, impactando a más de 247 colaboradores a nivel nacional.

• Manejo Defensivo (4×4 Alta Montaña)
• Técnicas de Monitoreo de CCTV
• Estrategias de Soporte Vital básico y uso del DEA
• Primeros Auxilios
• Técnicas de Protección Radiológica
• Formación Supervisores Seguridad Privada
• Técnicas de Manejo Defensivo
• Técnicas de rescate vehicular
• Curso Fabricación de Drones,
• Técnicas de soldadura al arco manual
• Técnicas de instalación
• Operación de sistemas de alarmas, entre otros

➡️ Cursos de OS-10

En el Instituto Securitas ofrecemos cursos de OS-10 en Formación y Perfeccionamiento de Guardia y Supervisor de Seguridad hace más de una década, en nuestro compromiso hacia las exigencias de la autoridad fiscalizadora y la responsabilidad de mantener capacitado a nuestro equipo de seguridad. Este año capacitamos a 1.547 guardias y 42 supervisores de seguridad a nivel nacional, en Formación y Perfeccionamiento. 

➡️ Lo que se viene para el 2025

En el Instituto Securitas estamos cerrando el año con 2.244 personas capacitadas y entrenadas a nivel nacional. Nuestro ciclo en 2025 comenzará con diseñar un plan general de capacitación, que nos permita desarrollar una propuesta transversal de acuerdo con nuestros desafíos estratégicos, y que serán complementados con algunas necesidades específicas que levantemos con las áreas. Para ello, es que se aperturará (como todos los años) el proceso de Detección de Necesidades de Capacitación en marzo de 2025, para que los managers puedan realizar sus solicitudes de capacitación. 

En 2025 también abriremos una nueva fecha para el Programa de Nivelación de Estudios para Fines Laborales, oportunidad académica que cerca de 300 guardias de seguridad a nivel nacional avalan y agradecen tener de manera gratuita, desde que iniciamos este programa. ¡Así que presten atención a las comunicaciones internas y publicaciones en Facebook!

Recuerda que tienes a tu disposición más de 60 cursos gratuitos en Learning Hub. Accede a este tutorial para conocer cómo ingresar a la plataforma.

Y si necesitas orientación sobre los cursos online, escríbenos a instituto@securitaschile.com

—Stephanie Pino, Jefa de Capacitación y Acreditaciones de Securitas Chile.